Descriptif du posteVotre rôle est d'assurer l'accueil téléphonique de nos clients et partenaire sen respectant le standards de qualité du groupe .. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits.. Effectuer des appels sortants pou répondre aux problématiques des clients et partenaires.. Participer à l'amélioration continue du service client.. Effectuer des taches administratives ( mise à jour d
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