Night auditor h/f

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble. Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité. Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards. Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre. WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ? L’Alliance – Couvent des minimes est un établissement 4 étoiles où se mêlent Histoire et modernité. Situé à quelques pas de la Grand Place, il bénéficie d’un environnement reposant. L’hôtel comporte 75 chambres et 8 suites. Son restaurant propose une cuisine traditionnelle avec des spécialités régionales. Deux bars viennent compléter l’offre restauration dont un dédié au champagne dans une magnifique verrière suspendue. L’hôtel dispose de 7 salons pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes. L’Hôtel Le Couvent des Minimes recherche un Night Auditor (H/F) pour compléter son équipe de réception. Sous la responsabilité du Chef de Réception et de la première de réception, vous avez pour mission : ACCUEIL DE LA CLIENTELE Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ; Effectuer les check-in (enregistrement, remise des clefs, caution) et check-out (facturation, encaissements, extras) selon les procédures en place ; Renseigner les clients sur les prestations offerte par l’établissement ; Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc) Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes. AUDIT Assurer la clôture journalière du PMS ; Effectuer les contrôles et correction de facturation sur Opéra ; Envoyer les rapports sur l’activité de la veille à la Direction ; Assure la performance et la sécurité de l’établissement pendant la nuit. MISSIONS DIVERSES Effectuer des rondes de nuit ; Savoir mettre en œuvre les procédures de sécurité, notamment en cas d’évacuation ; Effectuer les room-service en cas de besoin. Issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous justifiez d’une première expérience sur un poste de réceptionniste et/ou réceptionniste de nuit ; Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ; Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et de l’accueil client ; Vous parlez un anglais professionnel. AVANTAGES : Bénéficiez d’une mutuelle prise en charge à 75 % ; Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU ; Recevez une prime WiZConnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ; Recevez la prime WizTrust : parce que votre fidélité mérite d’être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe ; Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs ; Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ; Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l’ensemble des établissements Marriott à travers le Monde ; Et bien sûr, nous garantissons également les avantages suivants : Remboursement des frais de transport à hauteur de 60% ; Prime de participation ; Indemnités nourritures CONTRAT CDI - 16h/semaine Planning : 2 jours travaillés Salaire : 844 € indemnités nourriture Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler ! Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats. Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.