Responsable d'unité - fi services cash management h/f

Responsable d'unité - FI Services Cash Management H/F, Montigny-le-Bretonneux

Crédit Agricole CIB

Montigny-le-Bretonneux, France

Description du poste

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB, tout en se préparant aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années à venir.

Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS), responsable mondial de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

Au sein de TBS, vous rejoindrez le pôle Cash Management Services (CMS), qui regroupe les équipes opérationnelles et IT autour de la chaîne du cash management, en mode « produit intégré » pour piloter la qualité de la prestation.

CMS constitue une base solide d'expertise et d'excellence opérationnelle à l’échelle mondiale, axée sur une amélioration continue de la qualité, sécurité et productivité.

Nos clients sont des grandes et moyennes entreprises de toutes nationalités, ainsi que des banques et institutions financières externes et internes au Groupe.

Rattaché au pôle Payments Process & Services, le responsable d’unité FI Services est en charge du management direct de l’unité, répartie en 3 équipes. Il gère directement 3 responsables d’équipes, en assurant la gestion des ressources (entretien annuel, feedback, formation, etc.).

Les missions du responsable d’unité FI Services :

* Garantir le fonctionnement de l’unité en respectant les règles en place (procédures, sécurité financière, conformité, délais), tout en assurant la cohésion et la fluidité des interactions entre les équipes, et en optimisant les processus si nécessaire.
* Piloter le risque opérationnel de l’unité, remonter les alertes, élaborer et suivre les plans d’action pour limiter ces risques.
* Assurer la qualité et la sécurité des traitements et services, dans une démarche d’amélioration continue, en gérant la compétence et la polyvalence des équipes (Banque de règlement ou Cash clearing).
* Elaborer et diffuser les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l’activité et au reporting.
* Suivre le budget de l’unité en collaboration avec la direction.
* Accompagner les équipes Front-office et Middle-office dans leur développement et leur responsabilité de suivi de l’activité client (participation aux RFP, rendez-vous clients, mise en œuvre de nouveaux produits).
* Contribuer aux projets d’évolution du dispositif métier et technique, notamment dans le cadre du développement de l’offre de cash management (CMTP).
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