Au sein d'un acteur majeur des médias français, vous accompagnerez les équipes Digitales dans la mise en œuvre et l'optimisation des campagnes CRM automatisées destinées à plusieurs millions d'utilisateurs.
🎯 Vos principales responsabilités :
* Conception, paramétrage, recette et déploiement de campagnes automatisées sous Adobe Campaign Classic.
* Création et intégration des emails relationnels via Dartagnan.
* Gestion des communications cycle de vie : onboarding, réactivation, triggers comportementaux et emails transactionnels.
* Définition des ciblages, enrichissements et scénarios de personnalisation.
* Coordination avec les équipes CRM, Data, Produit, Technique, RGPD et Éditoriales.
* Analyse des performances et optimisation continue des dispositifs CRM.
* Accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques Marketing Automation.
* Mise en place d'A/B tests et recommandations d'amélioration.
* Participation à la veille CRM, Email Marketing et parcours utilisateurs.
👤 Description du profil recherché
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