Description du poste :
Poste basé à Aixe-sur-Vienne (87) / CDI - Temps plein
Maciejowski Services, entreprise engagée dans la rénovation énergétique (chauffage, climatisation, PAC, solaire, etc.), recrute un(e) assistant(e) pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente, tout en pilotant l' organisation des tournées de nos techniciens.
Vos missions principales :***Accueil des clients à l'agence (physique et téléphonique) avec professionnalisme et bienveillance
* Réception et traitement des demandes d'intervention (dépannage, entretien.)
* Planification des interventions techniques et organisation des campagnes d'entretien
* Gestion des priorités et des urgences SAV
* Interface entre les clients et les techniciens
* Assurer le suivi des rendez-vous et informer les clients en cas de modification
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe technique
Une formation interne est prévue à l'intégration. Vous rejoindrez une équipe dynamique, dans une entreprise en pleine croissance.
35+4 h par semaine
13.00 à 14.50 €/h
Description du profil :
Profil recherché :***Sens du contact, calme et diplomatie
* Aisance au téléphone, bonne expression orale et écrite
* Rigueur, organisation et réactivité
* Bonne maîtrise des outils informatiques
* Une connaissance du domaine du chauffage/climatisation est un plus
* Capacité à gérer les priorités et à travailler dans l'urgence
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