Conseiller client - alternance h/f

Rejoignez une entreprise en pleine expansion dans l'univers de la mobilité et des services aux particuliers et professionnels. Reconnue pour son sens du service, son dynamisme et sa proximité client, cette enseigne offre un environnement stimulant où chaque journée est différente. Ici, les alternants prennent rapidement des responsabilités et participent concrètement au développement de l'activité.

Formation visée

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance

3 jours en entreprise / 2 jours à l'école

Vos missions :

Développement commercial

- Développer le chiffre d'affaires grâce à la vente de services additionnels
- Fidéliser et accompagner un portefeuille clients
- Participer activement aux actions de prospection commerciale
- Représenter la marque et garantir une expérience client de qualité

Gestion opérationnelle

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence
- Découvrir le fonctionnement global d'un point de vente
- Participer à la gestion quotidienne de la flotte de véhicules
- Contribuer à l'organisation et au bon déroulement de l'activité

Pilotage & performance

- Suivre les résultats et participer aux analyses de performance
- Contribuer à la mise en place d'actions commerciales
- Être force de proposition pour développer l'activité locale

Logistique

- Préparer les véhicules : contrôles, niveaux, entretien courant
- Organiser les interventions avec les garages partenaires


Pourquoi nous rejoindre ?

- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.
- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.