Auprès d'un grand compte de l'assurance, au sein d?une équipe d?exploitation Sécurité, Réseau et Téléphonie, le/la consultant(e) intervient en support et en administration des infrastructures réseau et télécoms.
Les principales missions sont les suivantes :
Support & exploitation
Apporter un support aux équipes d?exploitation sur l?administration des ressources de téléphonie et de réseau
Administrer les composants et produits logiciels réseau et téléphonie
Traiter les incidents de niveau 2 et instruire les incidents vers le support niveau 3 si nécessaire
Relation fournisseurs
Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et fournisseurs télécommunications et réseau
Expertise & accompagnement
Assurer un rôle de conseil, d?assistance, d?information, de formation et d?alerte
Intervenir sur tout ou partie des projets relevant de son périmètre technique
Cohérence & évolution des systèmes
Mettre en ?uvre des outils garantissant la cohérence des données
Étudier, préconiser et déployer des matériels, outils et logiciels adaptés
Spécificité du poste
Participation au dispositif de Support Temps Réel
Profil candidat:
Formation & expérience
Bac +5 ? Ingénieur Réseau & Télécom
ou expérience équivalente significative
Compétences techniques
Réseaux
Routage et commutation Cisco
MPLS
OSPF
Sécurité
Firewalls
Passerelles de messagerie et de navigation
Outils de supervision
Répartiteurs de charge / reverse proxy
WAF
Communication IP : DNS, DHCP
Téléphonie
ToIP
Systèmes & langages
Développement d?API
Perl
PHP / MySQL
Linux
Windows
Compétences comportementales
Organisation, méthode et rigueur
Capacité d?analyse et de synthèse
Bonne communication
Réactivité et autonomie
Ouverture d?esprit
Compétences spécifiques
Cisco Router : Expert
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