Coworking event manager

Le Coworking & Event Manager travaille sur l'espace de Coworking dont il est le responsable. Il a à ses côtés un Junior en stage ou alternance.

Voici les missions qui te seront confiées :

1. Gestion opérationnelle de l'espace de coworking :
* En charge de la bonne exploitation de l'espace de coworking (ouverture, fermeture, accueil des résidents et de ses services).
* Gestion et résolution des soucis techniques du quotidien (équipement du coworking ou équipement technique de l'immeuble) gestion autonome ou via nos prestataires.
* Prospection quotidienne : relance des clients gagnés et des clients perdus.
* Visite événementielle avec les prospects.
* Réponse aux demandes de devis en 1h maximum.
* Gestion et suivi des fiches Pipe Drive et des relances.
* Gestion des plateformes de diffusion et prescripteurs et mise à jour.
* Organisation et coordination des événements sur le terrain : MEP salle, commandes traiteur, accueil client, mise en place traiteur, débarrassage salle.
* Gestion de la facturation événement.
* Préparation de l'arrivée des nouveaux résidents : préparation du bureau, des accès / badges / clés, accueil le jour J, présentation du site et des équipes (EDL).
* Suivi de l'offboarding des clients sortants (EDL, suivi des travaux si besoin).
1. Relation client au quotidien :
* Organisation d'événements pour les résidents (raison de 2-3 fois par mois : petit-déjeuner, afterwork, ateliers business, dégustation, séances de sport, services bien-être, semaine thème, etc.).
2. Management des prestataires :
* Petits travaux : demande de devis et suivi des travaux.
* Travaux d'aménagement clients : demande de devis et suivi des travaux.
* Relation avec le Bailleur et / ou Property Manager.
3. Management du Junior Coworking Manager :
* Le Junior Coworking Manager appuie le CM au quotidien sur la partie opérationnelle du site.
* Il a en charge l'animation de la communauté et reste proche des résidents.
* Le JCM participe activement au développement de notre pôle événementiel en faisant de la prospection et en aidant sur la logistique lors des événements.
* Il est aussi en mesure de faire des visites de l'espace des clients.
* Le JCM accompagne le CM sur tous les projets de l'espace de coworking.
4. Commercialisation / Prospection :
* Gestion des visites clients et suivi des prospects en coordination avec notre Directeur Commercial.
* Gestion de l'outil de prospection commerciale Pipedrive.
5. Administratif et comptabilité :
* Reporting opérationnel.
* Reporting chiffre d'affaires (Coworking et Événementiel).
* Édition et envoi des contrats aux clients.
* Vérification des factures bureaux et des paiements avec le service finance.
* Vérification des acomptes pour les événements et le suivi des règlements clients.
* Tenue du budget d'exploitation.
* Gestion de la domiciliation.
* Contrôle et gestion du stock de l'espace.
#J-18808-Ljbffr