Le Groupement d'Employeurs, GEN79 Emploi, a pour objectif de recruter des candidats (CDD/CDI) afin de les mettre à disposition auprès de ses entreprises adhérentes.
Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un profil responsable ADV et stocks H/F.
Secteur : Le Pin (79)
Activités principales :
Administration des ventes :
Superviser la saisie, la cohérence et la validation de toutes les commandes
Gérer les bons de commande, devis et bons de livraison en lien avec l'équipe commerciale
Suivre l'exécution des contrats grands comptes et des ventes en lot
Garantir la fiabilité des process ADV et coordonner les expéditions avec la logistique
Gestion & pilotage des stocks :
Piloter les niveaux de stock par canal et par catégorie
Suivre les volumes par grade de reconditionnement et anticiper les ruptures
Organiser les arrivages, les mises en stock et les inventaires
Surveiller l'obsolescence et proposer des actions d'écoulement
Approvisionnement des boutiques :
Planifier l'approvisionnement des 4 boutiques selon les ventes et seuils de réassort
Gérer les transferts entre entrepôt et boutiques ainsi que les équilibrages inter-boutiques
Garantir la cohérence entre stocks physiques et ERP
Suivi des ventes en lot :
Assurer le suivi administratif et logistique des lots (constitution, emballage, expédition)
Suivre les livraisons et traiter les litiges éventuels
Mettre à jour les stocks en temps réel
Pilotage du Service Après-Vente :
Encadrer l'assistante SAV et garantir le respect des procédures
Gérer les retours, diagnostics et remises en état avec l'atelier
Suivre les KPI (délais, taux de retour, satisfaction, réintégration)
Management et coordination interne :
Encadrer les équipes : commerciaux B2B, logistique, préparation de commandes, ADV/SAV
Fixer les objectifs, piloter les résultats et accompagner la montée en compétences
Collaborer étroitement avec le Responsable des Ventes et les ateliers de production
Profil :
BAC+3 minimum en commerce/gestion ou expérience significative
Maîtrise complète des processus ADV
Solide expérience en gestion de stocks multi-canaux et reverse logistics
Maîtrise d'un ERP/CRM (idéalement Odoo)
Rigueur, sens de l'organisation, gestion des priorités
Leadership, diplomatie, sens du service client et gestion des urgences
Conditions :
Prise de poste immédiate ou selon disponibilités
Rémunération en fonction de l'expérience et de la formation
Indemnité kilométrique
Type de contrat :
CDI
Temps plein
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