Le Groupe Charles André Transports (GCA), leader sur son marché, exploite plus d'une centaine de filiales de transport et de logistique en France et en Europe pour un effectif total d'environ 10 000 collaborateurs.
Les activités principales du Groupe sont le transport de produits dangereux et de matières sensibles, le stockage vrac, les stations de lavages PL, et la logistique automobile.
La Division Logistique automobile regroupe diverses activités dont le transport de véhicules neufs ou d'occasions, le stockage et la préparation des véhicules (esthétique, carrosserie, pose d'accessoires) Elle est composée de plus de 30 filiales opérationnelles en France et à l'étranger et représente plus de 1800 collaborateurs.
La filiale TEA LYON spécialisée dans le transport et la logistique de véhicules recrute un chargé de recouvrement F/H.
Rattaché(e) au Responsable d'Administratif, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous suivez la balance âgée de la filiale quotidiennement
- Vous vous assurez de la bonne réception de la facture auprès du client (J+20)
- Vous effectuez les relances clients par téléphone par mail dès le 1er jour de retard
- Vous êtes le garant de l'application des procédures de mise en demeure, avec calcul et facturation des intérêts retard
- Vous assurez le reporting des actions menées : évolution de l'encours, synthèse d'activité, litiges, contentieux
- Vous traitez directement avec les équipes facturations les réclamations clients (factures non reçues, factures non conformes, etc.)
- Vous informez et alertez la direction de la filiale des situations à risques
Pour les nouveaux clients :
- Vous faites les demandes de solvabilité si nécessaire (pour fixer l'en-cours maximum) et informez la direction sur les clients à risque
- Vous récupérez systématiquement les contacts permettant d'effectuer les relances, et tenez à jour une base de données des contacts
Vous avez une formation de type BAC + 2 Gestion et comptabilité, et une première expérience réussie dans la relance client.
Vous êtes rigoureux et structuré.
Vous avez le sens de l'organisation et le respect des délais.
Vous maitrisez le pack office notamment EXCEL et OUTLOOK.
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