Agent administratif et gestion de la relation aux usagers (h/f)

Le Département de l’Essonne recrute pour sa direction de l’Insertion et de l’Accompagnement Social (DIAS) :

Un agent administratif et gestion de la relation aux usagers (H/F)

Pôle Accueil Accompagnement Insertion - Evry

Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?

Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».

Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.

Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l’Essonne c’est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.

Vous vous sentez l’âme d’un «super héros du quotidien» ? Alors, rejoignez-nous !

La direction de l’insertion et de l’accompagnement social (DIAS) assure la conception, le pilotage et la mise en œuvre de la politique d'action sociale départementale et a pour mission d'aider les personnes en difficulté à retrouver ou développer leur autonomie de vie.

Placé(e) sous la responsabilité de la Cheffe de secteur pôle Insertion à la Direction de l’insertion et de l’accompagnement social, vous exécutez des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de notes, courriers, et/ou suivi des dossiers administratifs) selon l’organisation du service et réalise des fonctions d’accueil.

Le secteur se compose d’une équipe pluridisciplinaire de 20 agents: administratifs, travailleurs sociaux et conseillers en insertion.

A ce titre, vous aurez pour missions:

* Gestion des appels (usagers et partenaires interne et externe),
* Gestion de la boîte RSA,
* Constitution du dossier administratif (papier et numérique),
* Gestion des aides financières du pôle,
* Transmission aux Travailleurs Sociaux concernés des demandes d’évaluations dans le cadre de la procédure de prévention des expulsions locatives,
* Gestion des CER (dont le retour aux Bénéficiaires du RSA),
* Assure le classement et l’archivage des dossiers RSA en classothèque.