Depuis 60 ans, Fauché conçoit et réalise des installations électriques et automatisées pour les entreprises et les collectivités publiques. Concepteur et intégrateur de solutions en génie électrique, Fauché répond aux enjeux énergétiques des sites industriels, tertiaires et des infrastructures de transport et de communication, quelle que soit la complexité des projets adressés. Doté de moyens humains, techniques et logistiques performants, le groupe et ses agences se situent sur l'ensemble de la France. Notre agence Ile-de-France, recherche un(e) : Assistant(e) Administratif(ive) d'Exploitation BTP H/F Poste en CDI basé à Villiers-sur-Marne. Rattaché(e) à la Directrice d'agence, vous aurez la charge de l'assistance sur toutes les activités de suivi administratif des affaires en cours. Vous assisterez le directeur d'agence et les Chargés d'Affaires dans la gestion courante de l'agence et serez le point central pour tous les collaborateurs. Plus particulièrement, vos missions seront les suivantes : Assistance technique de l'exploitation - Créer les nouveaux contrats dans l'outil de gestion et de suivi, veiller et mettre à jour la base de données - Générer des bons préventifs et les affecter aux technicien.ne.s concerné.e.s (activité maintenance) - Planifier les interventions, en assurer le suivi et la replanification le cas échéant - Assister les chargé.e.s d'affaires dans l'exploitation et le suivi des contrats - Rédiger des devis à la demande des opérationnels Reporting d'activité - Contrôler, corriger le cas échéant, les rapports et bons d'intervention des technicien.ne.s, et en assurer la synthèse - Compiler les rapports des technicien.ne.s, formaliser des synthèses et assurer le reporting périodique - Assurer le suivi des indicateurs QSE sur son périmètre d'intervention et traiter les réclamations clients - Effectuer le suivi des indicateurs en relation - Accompagner la rédaction des rapports périodiques pour les clients Gestion comptable - Établir et transmettre la facturation dans le respect des process clients sur son périmètre de responsabilités - S'assurer de l'adéquation des données entre l'outil de gestion CESAM et l'outil d'exploitation TWIMM - Garantir la fiabilité de la prise de commande jusqu'à la facturation, conformément aux exigences contractuelles - Réaliser la relance des impayés afin de réduire les actions en recouvrement, collaborer avec le service recouvrement Assurer l'interface avec le pôle administratif de l'agence et les services supports pour les besoins de l'exploitation.
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