Assistant commercial (f/h)

RESPONSABILITÉS :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).
Au sein de notre direction commerciale, vous assurez les opérations de gestion et de suivi des contrats en gestion directe et de nos partenaires. Acteur/actrice de la relation client, vous contribuez à notre développement commercial et participez à la satisfaction de nos clients tout en veillant à la qualité et à l'orientation clients souhaitées.
Dans ce cadre :
› Vous prenez en charge l'accueil et les demandes de nos prospects et clients par téléphone, mail ou courrier.
› Vous analysez leurs besoins et apportez une réponse adaptée.
› Vous élaborez les offres appropriées et transmettez les éléments d'aide à la décision et à la souscription du contrat.
› Vous assurez une bonne gestion du portefeuille clients en adéquation avec notre politique de souscription.
› Vous développez l'activité commerciale par la réalisation d'opérations de conseil et de vente de produits d'assurances ou
de multi-équipements (relances des devis internet, rebonds commerciaux...).
› Vous enregistrez les éléments des contrats dans notre outil de gestion et en vérifier la complétude.
› Vous pourrez intervenir sur des projets complémentaires (réclamations, dérogations, comptabilité, ...), selon vos
compétences et appétences.
Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques (environ 2 à 3 fois par semaine), du lundi au jeudi jusqu'à 18h et 17h le vendredi.

PROFIL RECHERCHÉ :

Titulaire d'une formation de niveau minimum Bac + 2 en Assurance, Banque, ou Commercial ; vous justifiez d'une première expérience en relation client, en tant que conseiller(ère) à distance et idéalement dans le domaine de l'assurance.
Sens de l'analyse, rigueur, pédagogie, souci de la qualité de service, capacité à travailler en équipe sont vos qualités essentielles attendues.