Accueillir et encaisser les clients dans le respect des engagements, des valeurs et des procédures de l'enseigne.
Accueil/Caisse
- Accueil, renseignement du client.
- Encaissement dans le respect des procédures.
- Ouverture et fermeture des caisses dans le respect des procédures.
- Préparation des remises en banque.
- Rangement, tenue du pôle accueil/caisse et entretien du matériel.
- Vérification de la signature client sur le bon de commande.
- Tenue du standard, le cas échéant.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Centrales d'achat non alimentaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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