Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197LSRK - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

L\'Hôtel Chalet les Cimes**** au Grand-Bornand (Chinaillon), recrute un(e) réceptionniste H/F afin de compléter son équipe pour la saison d\'hiver. Nous vous proposons un cadre de travail chaleureux et familial. Notre établissement est composé de 8 chambres dont 3 suites au décor typiquement montagnard, d\'un Spa, d\'un bar ainsi qu\'une boutique de prêt à porter haute gamme.

Vous êtes quelqu\'un de rigoureux, de chaleureux, vous avez le sens de l\'organisation et de la relation client. Vos missions :

* L\'accueil, le check-in/out des clients, l\'accueil téléphonique, la gestion des emails
* Planifier les réservations et l\'occupation des chambres
* Effectuer la facturation des prestations, l\'encaissement des notes et le contrôle des paiements
* Conseiller les clients sur les différentes activités que propose notre région
* Gestion et paramétrage du stock des chambres en ligne
* Aide au bar et boutique selon l\'influence
* Possibilité de logement

Type de contrat : Saisonnier - 4 Mois

Contrat travail Durée du travail 39H/semaine - Travail en journée

* Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
* Hébergement

Déplacements : Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Accueil et gestion des clients en hôtellerie Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
* Fournir des informations touristiques et locales aux clients
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
* Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
* Identifier, traiter une demande client
* Procédures de check-in et check-out
* Techniques de communication orales, écrites et numériques


Savoir-être professionnels

* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Avoir le sens du service


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire


Employeur

3 à 5 salariés


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