Votre rôle au quotidien
Vous n'êtes pas là pour “traiter des commandes”.
Vous êtes un véritable chef d'orchestre opérationnel, garant de la qualité et de la satisfaction client.
Concrètement, vous allez :
* Assurer un lien fluide et efficace avec les commerciaux terrain
* Piloter la réalisation des échantillons produits (textile / broderie) en lien avec les équipes internes et partenaires
* Porter un regard exigeant sur les réalisations pour garantir la conformité aux attentes clients
* Suivre les commandes de A à Z : saisie, production, délais
* Gérer les stocks en lien avec les besoins clients
* Organiser les expéditions à l'international dans le respect des contraintes logistiques et douanières
Votre objectif : que chaque client, où qu'il soit, reçoive un produit conforme, dans les délais, avec un haut niveau de service.
Votre environnement
* Une équipe de 12 commerciaux et 8 ADV
* Un fonctionnement collaboratif en open space
* Une montée en compétences progressive sur les produits et le secteur
Ici, on apprend, on échange, et on avance ensemble dans une ambiance conviviale.
Et Gérardmer dans tout ça ?
Oui, le poste est basé à Gérardmer, et ce n'est pas un hasard :
* Cadre naturel privilégié
* Qualité de vie réelle
* Entreprise ancrée localement mais tournée vers l'international
Un choix assumé pour celles et ceux qui veulent allier équilibre de vie et projet professionnel stimulant.
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