Rejoins la team be normal en tant que Conseiller.e service client de niveau 3 !
Ce que tu seras amené.e à faire :
* Traiter, au fil de leur arrivée, les dossiers clients relatifs aux remarques celio, leurs produits, leurs clients e-commerce comme magasin
* Identifier et alerter des dysfonctionnements dans l'application de ces procédures
* Alerter des cas présentant un caractère grave ou un risque pour l'entreprise et / ou ses salariés
* Se montrer force de proposition pour l'évolution des procédures de Service Client ou des réponses type
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