Au sein du centre d'assistance clients SANEF, vous intégrerez une équipe engagée qui assure un service de qualité 24h/24 et 7j/7.
Lorsque nos clients appuient sur le bouton d'assistance à la barrière de péage, c'est vous qui leur répondez !
Grâce à votre réactivité et à votre sens du service, vous garantissez une circulation fluide et une prise en charge efficace sur l'ensemble de nos autoroutes.
Vos missions principales seront :
Assurer un service client de qualité par la gestion à distance des sites de péage
Assister, renseigner et accompagner les clients en voies automatiques
Traiter les transactions en anomalie à distance
Déclencher, si nécessaire, les interventions de maintenance de niveau 1 ou 2
Travailler en lien permanent avec le Poste Central d'Exploitation (PCE)
Informer des événements survenus et contribuer à la surveillance du bon fonctionnement des installations
CDD d'une durée de 4 mois : du 15 juin au 15 septembre.
Une formation et un accompagnement pour réussir dès votre prise de poste !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.