DURUS SECURITE, filiale française du groupe anglais VPS, est spécialisée depuis une dizaine d'années dans la sécurisation de logements vacants des bailleurs sociaux.
Nos services incluent la pose de portes blindées et d'alarmes pour protéger les logements vacants contre les intrusions, les dégradations, les vols et les squats.
Les fonctions Support sont basées à Paris 17ème et l'entreprise compte environ 30 collaborateurs au total.
Vous rejoindrez notre service ADV, basé au siège (Paris 17ᵉ - secteur Pont Cardinet), dans le cadre d'un remplacement de congé maternité jusqu'en août 2026.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
• Réceptionner les appels entrants ;
• Renseigner les clients ;
• Recueillir les informations nécessaires au traitement des demandes ;
• Traiter et saisir les commandes.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 à 2 ans sur une plateforme de service clients.
Vous êtes à l'aise dans les échanges oraux, ainsi qu'au téléphone et par e-mail.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre sérieux.
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