Rattaché(e) au Responsable Qualité Site, vous pilotez et structurez l'activité qualité client.
Vous managez une équipe de 5 ingénieurs qualité client, au sein d'une équipe qualité d'environ 40 collaborateurs.
Garant de l'application de la politique qualité Clients au quotidien, vous analysez les indicateurs qualité et mettez en place les plans d'actions correctifs nécessaires.
Vous gérez les réclamations clients, dirigez les audits, et mettez en oeuvre les actions d'amélioration continue.
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