Description du poste :
Pour cela les principaux rôles clés du poste seront
1/ Assurer un traitement qualitatif & un suivi des commandes en partenariat avec les équipes
commerciales et le partenaire logistique:
- Contrôler les informations associées à la prise de commande (prix / dates / remises / etc.)
- Contrôler la disponibilité produit et alerter afin de définir la meilleure solution
commerciale
- Saisir les commandes dans l'ERP conformément à la demande client et aux process définis.
- Assurer le suivi de livraison et traiter avec les clients les souffrances transporteur.
- Résoudre les éventuels litiges prix / quantitésremontés par la facturation ou le commerce.
2/ Assurer un retour qualitatif aux diverses demandes faites au service ADV (commande interne/
déblocage commande/ information stock/litige livraison...)
3/ Anticiper la préparation et participer l'exécution des différents temps forts de l'année avec les
équipes commerciales et le logisticien.
4/ Etre force de proposition quant à l'amélioration des différents processus ADV en œuvre et
participer aux mises à jour des procédures internes au service.
Description du profil :
Expérience de 3/5 ans sur un poste similaire (Adv / Logistique)
De formation Bac +2/3 (Commerce / Gestion)
La maîtrise d'Excel (Tableaux Croisés Dynamiques & Recherches Verticales) est indispensable.
La connaissance d'un outil type ERP SAP est préférable.
Vous êtes reconnue pour vos qualités d'organisation du travail dans un environnement très
dynamique, votre approche rigoureuse et votre collaboration avec vos interfaces, avec une volonté
pour le travail en équipe.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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La mission sera d'assure...
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