Votre mission
En tant que Technicien Hotline / Support Clients Industriels, vous serez rattaché(e) au Responsable Service Clients tout en étant intégré(e) physiquement au sein des équipes du bureau d’études électricité et automatisme. Vos principales missions seront :
* Assurer le dépannage à distance et la téléassistance au niveau international.
* Intervenir sur l’ensemble des machines et lignes de produits de notre division spécialisée.
* Diagnostiquer les causes de pannes et capitaliser les données pour améliorer les processus.
* Accompagner les clients et les techniciens sur le terrain dans la mise en œuvre des solutions.
* Participer au développement des projets d’automatisation des lignes et nouveaux équipements.
* Proposer des améliorations pour optimiser les produits et les processus.
* Pratiquer une veille technologique permanente et réaliser des déplacements occasionnels à l’international.
Ce que nous vous proposons :
Un CDI avec un salaire brut annuel selon expérience.
Une prime exceptionnelle de fin d’année (un mois de salaire brut)
Une prime d’assiduité (700€ bruts annuels)
Une prime de vacances (500€ bruts annuels)
Une prime de transport
Une participation
Des tickets restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise
Vous aspirez à intégrer une PME locale en pleine expansion à l'échelle internationale ? Vous êtes passionné par le travail au sein d'une entreprise axée sur l'innovation ?
Discutons-en !
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