Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 42000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Au sein de l'encadrement du domaine Relations clients, vous contribuerez aux missions suivantes :
Elaboration du tableau de bord de l'agence pour piloter les activités
Construction du système de pilotage au plus près des acteurs
Analyse de résultats sur la satisfaction client, les déplacements vains …
Analyse des données de performance et proposition d'actions d'amélioration
Participation au déploiement de ces actions
Mise à disposition des données des différentes parties prenantes (personnes de l'équipe, management, domaine client …)
Durée du contrat : 24 mois
Avantages:
Rémunération: les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement: 450€ max/mois
Intéressement: Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports: 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
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Vous préparer un master en Management de projet RH / management de projet / gestion management vous êtes admis en école supérieure de commerce pour la rentée de septembre 2024.
Doté d'un bon relationnel et d'une culture client forte vous êtes curieux. Vous avez une bonne capacité d'analyse et faites preuve de dynamisme. Rigueur et organisation, capacités rédactionnelles.
Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
\n\nAutonomie, Capacité d'adaptation, Capacité d'analyse / Esprit de synthèse, Communication, Rigueur / Respect des consignes
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