La mission
1. Contrôle la conformité terrain et des prises de poste
2. Gestion des pauses.
3. Briefer l’équipe avant chaque vacation.
4. Remonter, en temps réel, les dysfonctionnements ou anomalies aux autorités compétentes et supérieurs hiérarchiques.
5. Suivre et contrôler la bonne connaissance terrain de l’équipe.
6. Appliquer et faire appliquer les consignes et process.
7. Gérer les contrôles qualité de l’équipe et la répartition des missions.
8. Optimiser les performances de l’équipe.
9. Effectuer la bonne intégration des nouveaux entrants.
10. Rédiger et envoyer les comptes-rendus après chaque vacation.
Localisation : Aéroport d’Orly
Contrat : CDI
Horaires : 28 h (amplitude 4h00 à 00h00 du lundi au dimanche selon plannings)
Salaire : € bruts mensuels
Profil recherché
11. Connaissance des processus d’accueil et du secteur aéroportuaire.
12. Expérience en management d’équipes.
13. Leadership et diplomatie.
14. Sens du service et respect des exigences client et du cahier des charges.
15. Anticipation, rigueur et réactivité.
16. Ponctualité et exemplarité.
17. Aptitude à être force de proposition.
18. Diplomatie et aptitude à désamorcer les conflits.
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