Digital experience senior architect (f/h)

Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe.

Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain.



A propos de frog, part of Capgemini Invent :

frog, part of Capgemini Invent, est la combinaison au sein d’une même marque de plusieurs expertises : le business, la marque, l'expérience, l'activation et le déploiement de solutions.

Nous aidons nos clients à dynamiser et à réinventer leur marque, à créer de nouveaux business, produits, services, et expériences adaptées à leurs utilisateurs, mais aussi à transformation de leurs fonctions marketing et ventes.

L’équipe Digital Experience Architecture conçoit des solutions alliant design, data & IA, cloud et MarTech pour transformer les parcours clients et les opérations.

Elle intègre dès la conception les principes d’accessibilité, sécurité, Responsible AI, FinOps et performance durable.


Vos missions :

Vos principales missions incluent :

* Concevoir des architectures digitales orientées expérience : définir des plateformes intégrant CRM, MarTech/CDP (Salesforce, Adobe, Tealium), Cloud (AWS, Azure, GCP), Data Platform (Snowflake, Databricks) et IA générative pour transformer les parcours clients et les opérations.


* Concevoir le SI Client et la plate-forme de services d’une nouvelle activité : co -onstruire, au sein d’une équipe hybride (consulting, design, produit & tech), et concevoir l’architecture fonctionnelle et technique qui permettra à notre client de lancer rapidement son activité et de s’adapter à ses évolutions. Proposer notamment les arbitrages Make / Buy et les recommandations de solutions.


* Expérimenter et dérisquer via le prototypage : mettre en œuvre la démarche Think–Make–Measure pour cadrer, prototyper et instrumenter les solutions (mesure d’impact, logs/metrics, NPS/CSAT, TTV), et objectiver les décisions stratégiques.


* Définir et gouverner les architectures multi-agents et IA : concevoir des solutions basées sur des agents (RAG, orchestration, gouvernance des prompts et données, évaluation qualité/risques) en collaboration avec les équipes data & tech.


* Accompagner les directions métiers dans la valorisation de leur capital data : structurer la gouvernance et la qualité des données, définir les cas d’usage prioritaires, et aligner les choix technologiques sur les objectifs marketing, commerciaux et clients.


* Contribuer au développement de l’activité et au rayonnement de l’équipe : participer à la rédaction et à la présentation de propositions commerciales, au développement de comptes, et à la création d’offres innovantes avec les partenaires technologiques.


* Encadrer et faire grandir les talents : animer, coacher et développer les compétences des consultants, architectes et ingénieurs au sein de la communauté Digital Experience Architecture.



Profil recherché :

* Expérience confirmée (10+ ans) en cabinet de conseil, en rôles opérationnels (architecte, Head of Engineering, CTO) dans de grands groupes ou des scale-ups digitales.
* Expertise reconnue en architecture d’entreprise et/ou architecture solutions sur les domaines Sales, Marketing & Expérience Client.
* Excellentes capacités d’organisation, de coordination et de communication, avec une aptitude à interagir efficacement avec des interlocuteurs de haut niveau (C-level).
* Expérience avérée en management d’équipe et accompagnement des talents.
* Très bon niveau d’anglais, mobilité, curiosité et volonté de contribuer à une transformation positive.
* Maîtrise des écosystèmes technologiques clés :

Cloud & plateformes : AWS, Azure ou GCP ;
architectures API-first, microservices, event-driven, CI/CD, observabilité.

MarTech / CDP : Salesforce, Adobe, Tealium ;
intégration CRM/Analytics, personnalisation et activation omnicanale.

Data & IA : gouvernance et lineage des données, privacy-by-design, IA générative et architectures multi-agents (RAG, orchestration, évaluation qualité/risques).

Accessibilité & inclusive design : connaissance des référentiels RGAA/WCAG et bonnes pratiques d’accessibilité numérique.

* Compétences complémentaires appréciées :

Data Platforms (Snowflake, Databricks).

Écosystèmes Microsoft (Dynamics 365, Power Platform) et solutions Care/CCaaS (Genesys Cloud CX).

Expériences immersives & émergentes : AR/VR, IoT, blockchain, design systems, analytics produit.

FinOps & Green IT : modélisation coûts/performance, sobriété numérique, SecOps.


3 RAISONS DE NOUS REJOINDRE

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.


NOS ENGAGEMENTS ET PRIORITÉS

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.


Capgemini Invent

Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 dans le monde, elle compte une équipe de plus de 12 500 experts en stratégie, data scientists, concepteurs de produits et d’expériences ou encore experts en marques et en technologie qui développent de nouveaux services digitaux, produits, expériences et modèles d’affaire pour une croissance durable.

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*Capgemini, le futur que vous voulez