Responsable de département(h/f) - cdi 35h - marseille

Responsable de département(H/F) - CDI 35h - Marseille

Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL), leader du luxury lifestyle depuis plus de 50 ans, continue de diffuser son style Preppy Chic & intemporel à travers ses lignes de prêt-à-porter, d'accessoires, d'univers de la maison, et de fragrances, tout en transmettant une expérience authentique autour de l'hospitality. Les différents labels que nous présentons au sein de notre maison tels que : Polo Ralph Lauren, Collection, Purple Label, Double RL, Lauren, et Polo Ralph Lauren Children, ne cessent de résonner auprès d'un public toujours plus large et d'accroître la renommée de notre maison.

Chez Ralph Lauren, nous célébrons l'individualité & nous unissons les communautés au sein de notre maison. Nous favorisons une culture d'inclusion dans laquelle chaque talent compte!

Si vous souhaitez commencer votre histoire au sein de la maison Ralph Lauren, où la culture, la diversité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs, et où nous considérons nos collaborateurs comme notre plus grande richesse, alors rejoignez-nous!

Afin de superviser sa boutique située aux Terrasses du Port de Marseille, la maison Ralph Lauren recherche un(e) Responsable de Département, dans le cadre d'un contrat à temps plein, à pourvoir dès que possible.

Vous aurez pour missions de :
* Manager & leader une équipe : superviser en direct une équipe d'ambassadeurs(drices) Ralph Lauren & atteindre vos objectifs de performance.
* Encadrer, fidéliser, motiver et développer nos talents tout en assurant un environnement inclusif et dynamique.
* Assurer une expérience professionnelle en adéquation avec la philosophie de la maison Ralph Lauren.
* Être un véritable brand ambassador et diffuser l’ADN de la marque à votre équipe ainsi qu’à notre clientèle.
Développer votre département :
* Suivre et driver les indicateurs commerciaux de votre boutique, effectuer des reportings & mettre en place des plans d'actions.
* Assurer une expérience client en adéquation avec la philosophie de la maison Ralph Lauren.
* Développer et mettre en œuvre une stratégie de clienteling, analyser les données clients et organiser des événements exclusifs.
* Être le garant de la disponibilité des produits au sein de votre boutique.
Communication :
* Remonter les différentes informations à votre manager, ainsi que redescendre les informations clés pour vos équipes.
* Contribuer au développement de l'image de la maison : partager nos valeurs, les informations relatives aux collections, suivi du merchandising conforme aux standards.
* Participer à la mise en conformité des procédures liées à la sécurité et à la prévention des pertes.
Experience, Skills & Knowledge :

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que leader avec une gestion d'équipe significative. Vous êtes autonome au quotidien, avec une excellente aptitude managériale, un intérêt fort pour le développement de votre équipe et toujours à la recherche de solutions. Vous avez le sens du commerce et de l'excellence en termes de service, de conseil et d'accueil client. Vous êtes orienté(e) résultats et possédez d'excellentes aptitudes commerciales. La maîtrise de l'anglais et d'une autre langue sont des atouts pour ce poste.

La maison Ralph Lauren vous offrira à la fois un environnement professionnel ambitieux mais également une culture riche en valeurs humaines (respect, inclusivité) : nous vous attendons dans nos équipes!

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