Emploi
J'estime mon salaire
Mon CV
Mes offres
Mes alertes
Se connecter
Trouver un emploi
TYPE DE CONTRAT
Emploi CDI/CDD
Missions d'intérim Offres d'alternance
Astuces emploi Fiches entreprises Fiches métiers
Rechercher

Responsable d'equipe - centre de relation clients retraite complementaire – angers – h/f

Angers
Agrica
Responsable d'équipe
Publiée le Il y a 8 h
Description de l'offre

RESPONSABLE D'EQUIPE - CENTRE DE RELATION CLIENTS RETRAITE COMPLEMENTAIRE – ANGERS – H/F, Maine-et-Loire

Maine-et-Loire, France

Ce que nous pouvons réaliser ensemble

Vous avez à cœur d’accompagner les équipes et de garantir un service client de qualité ? Vous aimez relever des défis, animer une équipe et piloter la performance ?

Rejoignez notre Centre de Relation Clients d’Angers en tant que Responsable d’équipe.

Vos missions : piloter l’activité et fédérer les équipes

En tant que Responsable d’équipe, vous êtes au cœur de la performance collective. Vous assurez la coordination de l’activité de votre unité, tout en animant et accompagnant votre équipe au quotidien.

- Management d’équipe

Fédérer, motiver et impulser une dynamique positive au sein de votre service.

Garantir le développement et le maintien des compétences des collaborateurs.

Accompagner la performance individuelle : suivi, évaluation, montée en compétences.

Assurer une communication fluide et régulière avec votre équipe.

Organiser les ressources humaines et techniques pour assurer la continuité de service.

- Gestion de l’activité

Traduire les orientations de la direction en objectifs concrets pour votre équipe.

Planifier et piloter l’activité afin d’atteindre les objectifs fixés dans les délais.

Garantir le respect des procédures et contribuer à leur amélioration continue.

Suivre et analyser les indicateurs clés de performance.

Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.

Vos atouts pour ce poste :

Vous êtes un(e) manager de proximité avec une forte orientation client et résultat.

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le management d’une équipe en centre de relation clients, ou dans un environnement similaire.

Vous maîtrisez les enjeux et outils de la relation client (appels, courriels, courriers).

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, et votre capacité à gérer plusieurs activités simultanément.

Vous aimez travailler en équipe, co-construire avec vos pairs, et savez fédérer autour d’objectifs communs.

Vos qualités relationnelles et votre écoute active vous permettent de créer un climat de confiance et de coopération durable avec vos collaborateurs.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous aimez les enjeux de pilotage et la dynamique de service client.

Vous êtes un(e) leader bienveillant(e), exemplaire et intègre, exigeant(e) sur la qualité mais toujours à l’écoute.

Vous cherchez à évoluer dans un environnement stimulant et orienté performance collective.

Ce que nous vous offrons :

Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l’envie d’apprendre et nous savons à quel point il est important d’accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie.

Pour vous, AGRICA :

- Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, télétravail possible (1 à 2 jours/semaine), horaires flexibles, droit à la déconnexion.

- Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire.

- Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, titre-restaurants, association sportive.

- Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé.

#J-18808-Ljbffr

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder
Offre similaire
Responsables d'equipes - télétravail (h/f)
Angers
JR France
Responsable d'équipe
Offre similaire
Responsable d'equipe - centre de relation clients retraite complementaire – angers – h/f
Angers
Agrica
Responsable d'équipe
Offre similaire
Responsable d'équipe indemnisation iard (f/h)
Saint-Léger-de-Linières
Cnp Assurances
Responsable d'équipe
Voir plus d'offres d'emploi
Estimer mon salaire
JE DÉPOSE MON CV

En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.

Offres similaires
Recrutement Agrica
Emploi Agrica à Angers
Emploi Gestion à Angers
Emploi Angers
Emploi Maine-et-Loire
Emploi Pays de la Loire
Intérim Gestion à Angers
Intérim Angers
Intérim Maine-et-Loire
Intérim Pays de la Loire
Accueil > Emploi > Emploi Gestion > Emploi Responsable d'équipe > Emploi Responsable d'équipe à Angers > RESPONSABLE D'EQUIPE - CENTRE DE RELATION CLIENTS RETRAITE COMPLEMENTAIRE – ANGERS – H/F

Jobijoba

  • Conseils emploi
  • Avis Entreprise

Trouvez des offres

  • Emplois par métier
  • Emplois par secteur
  • Emplois par société
  • Emplois par localité
  • Emplois par mots clés
  • Missions Intérim
  • Emploi Alternance

Contact / Partenariats

  • Contactez-nous
  • Publiez vos offres sur Jobijoba
  • Programme d'affiliation

Suivez Jobijoba sur  Linkedin

Mentions légales - Conditions générales d'utilisation - Politique de confidentialité - Gérer mes cookies - Accessibilité : Non conforme

© 2025 Jobijoba - Tous Droits Réservés

Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder