Alternance - gestionnaire parc informatique f/h

Description du poste

Métier

Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support

Intitulé du poste

Alternance - Gestionnaire parc informatique F/H

Contrat

Contrat en alternance

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

Rentrée de septembre 2026

Durée du contrat

2 ans

Rémunération

Barème règlementaire

Description de la mission

Rejoindre l’Établissement Français du Sang (EFS), c’est s’engager au service de la santé et contribuer à une mission essentielle au cœur du système de soins.



Chaque année, nous accueillons des alternants dans nos équipes partout en France afin de leur offrir une expérience professionnelle concrète, responsabilisante et accompagnée.



Au sein du département supports et appuis de l’EFS BFC, dans le service des systèmes d’informations de Besançon et encadré par Laurent, ton tuteur d’apprentissage, tu participeras activement à la gestion du parc informatique, au maintien en conditions opérationnelles du système d’information au support utilisateur ainsi qu’au différents projets techniques qui pourront s’y associer en BFC.


Ce que tu feras :



1. Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs ;

2. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques ;

3. Participer à la gestion du parc informatique (matériel et logiciel) ;

4. Contribuer à l’administration des systèmes et réseaux ;

5. Intervenir sur les incidents et demandes via un outil de ticketing ;

6. Participer à des projets d’évolution du système d’information ;

7. Rédiger des documentations techniques et procédures.



Ce que nous t’apportons :



8. Un parcours d’intégration et un welcome pack à ton arrivée

9. Un manager ou tuteur dédié pour t’accompagner tout au long de ton alternance

10. Des missions concrètes et diverses avec une autonomie progressive

11. Un environnement bienveillant favorisant l’apprentissage et la montée en compétences

12. L’accès à une communauté d’alternants pour partager, échanger et créer du lien

13. Des temps conviviaux et des événements internes pour vivre pleinement ton expérience à l’EFS.


Spécificité du poste

Tu prépares un BTS dans le domaine informatique ?


Tu souhaites construire ton début de carrière grâce à une formation en alternance aux missions responsabilisantes et valorisantes dans un environnement dynamique ? Alors cette alternance est faite pour toi !



Nous attachons tout autant d’importance à la personnalité qu’aux compétences de nos futurs alternant(e)s. Alors, si cette offre te séduit, viens grandir avec nous pour devenir le professionnel de demain !

Profil

Ce que nous attendons :



14. Tu as le sens du service et bon relationnel utilisateur ;

15. Tu as un esprit d’analyse et tu aimes résoudre les problèmes ;

16. Tu es rigoureux(se) et organisé(e) ;

17. Tu aimes travailler en équipe mais tu sais aussi être autonome ;

18. Tu sais te montrer curieux(se) et tu aimes apprendre de nouvelles choses.




Et côté technique ?



19. Tu as des Bases en systèmes d’exploitation (Windows / Linux) et quelques notions en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) ;

20. Des connaissances en maintenance informatique ;

21. La suite bureautique n’a plus de secret pour toi (ou presque) ;

22. Tu sais utiliser des outils de prise en main à distance ;

23. Des notions en PowerShell, Batch serait un plus




Des notions d’anglais techniques et une sensibilité au RGPD seraient un +

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Spécialisation

Informatique

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience

Atouts et conditions de travail

Avantages

️28 jours de CP par an ;


Mutuelle et prévoyance avec une prise en charge employeur de 60%;


Titres restaurant de 8,40€ avec une prise en charge employeur de 60% ;


Chèques CESU (garde d’enfants de -3 ans);


Prime transport ou prime transport en commun (prise en charge à 55% des abonnements), prime mobilité douce;


Avantages CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux à Noël, billetterie);


Accès au plan de formation continue de l’EFS.

Organisation de travail

Sur site

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.


Localisation du poste

Localisation du poste

France, Franche-Comté, Doubs (25)

Lieu

Besançon