Missions principales : Incarner les standards d'une marque d'exception Vous intervenez chez FNAC pour : - Dynamiser l'espace dédié à un écosystème informatique haut de gamme - Conseiller, accompagner et démontrer les produits jusqu'à l'acte d'achat - Garantir une expérience client premium, en respectant les standards de marque - Fédérer les clients et les équipes autour d'une marque inspirante - Suivre vos actions quotidiennement via notre CRM - Assurer une gestion rigoureuse des stocks et du matériel confié
Profil : orienté client, engagé, passionné par les nouvelles technologies - Minimum 2 ans d'expérience dans l'animation ou la vente spécialisée - Attitude proactive, esprit d'équipe, excellentes capacités d'écoute - Sens du contact, autonomie, force de proposition - Maîtrise des indicateurs terrain et du reporting - Bonne connaissance des circuits GSS / FNAC Qualités essentielles : - Écoute active : compréhension fine des besoins clients - Attitude positive et dynamique : moteur de l'engagement en magasin - Curiosité : appétence pour les technologies et les produits - Autonomie et rigueur : gestion efficace de son activité et de ses stocks - Force de proposition : capacité à améliorer l'animation et l'expérience client - Excellente communication : discours clair, impactant et adapté - Compétences opérationnelles : - Maîtrise des KPI retail : pilotage des ventes, PDM, NPS, etc. - Techniques de démonstration : valorisation des bénéfices produits - Utilisation d'outils CRM / reporting : suivi structuré des actions terrain - Connaissance GSS / FNAC : compréhension des circuits et des flux clients Conditions : - Date de début : 16 / 06 / 2025 Date de fin : 30 / 09 / 2025 - CIDD 21 h / semaine - Période de travail : 11 heures / 19 heures - Rémunération : 14.50 € brut / h + 10% CP + 10% Prime de précarité / + 20% de bonus sur objectif Afin de vous préparer au mieux à cette mission, nous vous accompagnerons avec une formation dédiée et complète ! Rejoignez-nous ! Promoteur de l'égalité des chances et de la non-discrimination, Marvesting étudie toutes les candidatures sans a priori. #MarvestingFrance
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