Superviseur projet bancaire - h/f

Prêt·e à booster ta carrière ? Alternativ'Emploi CAEN est là pour toi.
Tu cherches un job en intérim, CDD ou CDI ?
Notre agence locale te déniche l'offre qui colle à ton profil, ton expérience et tes envies, et t'accompagne à chaque étape.
On travaille avec des entreprises de confiance dans des secteurs variés (transport, logistique, industrie, tertiaire...) et aujourd'hui, on recherche un·e Superviseur Projet Bancaire prêt·e à relever le défi !

Tes mission si tu les acceptes :

- Encadrer une équipe de conseillers clients,
- Veiller à l'atteinte quantitative et qualitative des résultats de son équipe,
- Réaliser des plans d'actions individuels,
- Assurer les reportings quotidiens auprès de son chef de projet.

Ton profil :

- Nous recherchons un profil manager/superviseur.
- Capacité à animer des réunions d'équipe et à diffuser les objectifs.
- Capacité de coaching individuel : accompagnement des conseillers pour améliorer leurs performances.
- Excellente communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et de l'empathie.
- Capacité à travailler avec des objectifs chiffrés et dans un environnement rapide.
- Bon niveau en reporting (souvent via Excel, tableaux de bord, etc.). Pour cette mission :

- Une expérience en management est exigée
- Une connaissance des centres d'appels serait un plus