Assistant administration des ventes h/f

Berlitz recherche son/sa prochain(e) Assistant(e) ADV (Administration des Ventes)
Depuis plus de 145 ans, Berlitz accompagne les professionnels et les particuliers dans l'apprentissage des langues et le développement des compétences interculturelles. Aujourd'hui, nous renforçons notre équipe administrative pour continuer à faire rayonner notre expertise.
Si vous avez le goût du contact, l'exigence de la qualité, et que vous aimez accompagner nos clients dans leurs projets de formation, alors cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions principales :
* Organiser et accompagner nos clients et stagiaires (particuliers & entreprises) dans la mise en place de leur parcours de formation linguistique et/ou interculturel.
* Inscrire nos stagiaires sur nos outils de formation Berlitz.
* Suivre la mise en place administrative complète des formations pour les clients et stagiaires (devis, convention, prise en charge par l'OPCO, France Travail ou le CPF).
* Réaliser et suivre des tableaux de bord pour le suivi des formations de nos plus gros clients.
* Collaborer avec les équipes pédagogiques et commerciales pour garantir une expérience stagiaire enrichissante.
* Participer à l'élaboration d'une expérience client fluide (accueil téléphonique, résolution de problématiques administratives le cas échéant).
* Assurer la facturation des clients qui vous sont confiés, ainsi que le dépôt de celle-ci sur leurs plateformes OPCO, etc.
Le profil que nous recherchons :
* Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve d'autonomie, de réactivité et de proactivité au quotidien.
* Vous avez une excellente expression orale et écrite, et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
* Vous êtes à l'aise avec les outils CRM et bureautiques.
* Une sensibilité au monde de la formation et des langues est un plus apprécié.
* Vous possédez un niveau d'anglais professionnel (équivalent B1).
Ce que Berlitz vous offre :
* Un environnement international, stimulant et porté par des valeurs fortes.
* Un parcours d'intégration complet pour vous accompagner dans votre prise de poste.
* Une équipe engagée, bienveillante, et passionnée par la transmission.
* Des opportunités d'évolution au sein d'un réseau mondialement reconnu.
Envie de faire partie d'une aventure humaine au service de l'apprentissage et de la diversité culturelle ?
Rejoignez Berlitz et contribuez à l'ouverture au monde et aux cultures.
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Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 200,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel