Recrutement – Conseiller(ère) en séjour
Lieu : Châtel (entre le Lac Léman et le Mont-Blanc)
La Centrale de Réservation de Châtel renforce son équipe et recrute :
Un(e) Conseiller(ère) en séjour pour intégrer une équipe dynamique de 6 personnes.
Vos missions
Accueil & réservations clients individuels
* Recueillir les demandes et identifier les besoins des clients
* Proposer des séjours et prestations adaptés
* Concrétiser la vente et assurer le suivi administratif des dossiers
* Accueillir les clients sur place et remettre les prestations réservées
* Effectuer les relances (devis, soldes, prestations)
* Gérer les réclamations clients et le chat en ligne
Relation avec les hébergeurs
* Mise à jour des disponibilités, descriptifs et visuels
* Visite et saisie des nouveaux logements
Tarification de l'offre
* Saisie des offres et tarification (individuel, TO, packages, services divers)
* Suivi et résolution des problèmes techniques
Web & Digital
* Mise à jour du site internet
* Mise en ligne des nouvelles offres
* Suivi technique du site
Profil recherché
* Formation Bac +3 minimum (Tourisme ou domaine équivalent)
* Maîtrise parfaite de l'orthographe et aptitudes rédactionnelles
* Bon niveau d'anglais écrit et oral
* Aisance téléphonique et relationnelle
* Dynamisme, esprit d'équipe et polyvalence
* Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et ponctualité
* Maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint
Candidature
Envoyez votre CV et lettre de motivation à :
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois
Formation:
* Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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