Dans le cadre de remplacement de congés estivaux, nous recherchons notre futur.e agent d'accueil pour les nuits du week-end et des jours fériés. Vous contribuerez au bon fonctionnement de la Maison Suger dans les domaines suivants : accueil physique et téléphonique, gardiennage, gestion des installations techniques..
- Accueillir les chercheurs hébergés (check-in/check-out)
- Orienter, renseigner les chercheurs-résidents sur place
- Contrôler l'accès aux bâtiments, la circulation des personnes et le fonctionnement des installations techniques
- Assurer l'ouverture et la fermeture des bâtiments
- Assurer le nettoyage et l'entretien des surfaces : locaux administratifs et parties communes
- Faire appliquer les consignes données
- Consigner les observations dans la main courante
- Surveiller les systèmes automatisés de sécurité et des installations techniques
- Repérer les anomalies et les incidents, consigner les remarques et prévenir les personnes compétentes
- Propreté des parties communes (RDC)
- Assurer l'astreinte de nuit
Profil attendu
Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'accueil en totale autonome idéalement dans des activités d'hébergement (hôtel, logements collectifs) et des compétences suivantes :
- Capacité à échanger en anglais
- Notions de base sur les matériels d'alarme et de surveillance
- Contraintes liées aux immeubles (tri sélectif, sortie et rentrée des poubelles)
- Accueillir et prendre des messages
- Rigueur, autonomie, ponctualité
La politique de recrutement de la Fondation vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de ses effectifs.
Horaires:
Du samedi au lundi matin et des jours fériés : 17h15-20h et 7h-9h J+1 dont astreinte de nuit
Rémunération mensuelle brute : 575 € (prime d'astreinte incluse)
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Recherche-développement en sciences humaines et sociales
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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