Réceptionniste centre de formation anglais (h/f)

Wall Street English, notre réseau de franchises, compte plus que 400 centres de formation dans le monde, présents dans plus de 27 pays. Depuis l'ouverture de notre premier centre à Paris il y a plus de 30 ans, Wall Street English est devenu le 1er réseau de formation en anglais, aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers et, ce, pour tous les niveaux et tous les profils. Rejoignez-nous !
En tant que Language Assistant, vous assurerez vos missions au sein de la réception de l'un de nos centres de formation. Rattaché au Service Manager, vous êtes le premier interlocuteur de nos stagiaires et vous êtes donc le premier représentant de notre société.
A ce titre, vous assurez des missions primordiales au bon fonctionnement de notre centre :
Répondre aux demandes téléphoniques et prendre les messages pour les membres de l'équipe du centre de rattachement ;
Relances téléphoniques des stagiaires : réservations de cours, remotivation, et soutien au long de la formation ;
Suivre l'assiduité des stagiaires et les aider dans l'organisation de leur programme de formation ;
Gestion du planning des cours ;
Réception et assistance des prospects, stagiaires, visiteurs, .
Aides diverses tout au long de leur formation d'anglais ;
Ouvrir et fermer le centre selon les procédures en place ;
Participation active aux événements marketings et aux actions spécifiques de ventes à la demande de son responsable hiérarchique ;
Reportings divers.
A votre poste de Language Assistant, vous faites partie d'une équipe, nous demandons :
Connaissances informatiques indispensables (suite Microsoft; Outlook, Excel surtout)
Première expérience demandée dans le domaine de l'accueil
Vous avez un très bon niveau d'anglais (B1 minimum) et de français (B2), une bonne présentation et vous êtes dynamique. Vous avez le sens du contact et avez un planning souple : rejoignez-nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI