Réceptionniste - contrat apprentissage f/h

L'entreprise Groupe hôtelier en plein essor, Domaine & Demeure est reconnu à l’international pour son énergie, son audace et son innovation. Des domaines viticoles d’exception, transformés en havres de paix uniques où se rencontrent raffinement, authenticité et décontraction. Une nouvelle vision du luxe, sincère et résolument contemporaine ou l’élégance rime avec convivialité, l’exigence avec ouverture, et l’esprit progressiste avec respect de l’environnement. Aujourd’hui, nous faisons vivre trois magnifiques châteaux dans le sud de la France. Parmi eux, le Château Saint-Pierre de Serjac se distingue comme un domaine d’exception au cœur du Languedoc viticole, entre Béziers et Pézenas. Niché au milieu de 70 hectares de vignes, il allie le caractère d’un terroir authentique à une hôtellerie haut de gamme. Son restaurant, son bar, son spa, sa piscine panoramique et ses villas d’exception composent un lieu de villégiature, à la fois insolite, élégant et chaleureux. Entre le charme d’un domaine viticole, l’atmosphère d’un club privé et un service attentif et personnalisé, Serjac séduit une clientèle fidèle, française comme internationale. Description du poste Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, l'apprenti(e) réceptionniste pourra développer ses compétences en effectuant plusieurs missions : Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out) Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine Profil recherché BTS Tourisme / Hôtellerie Restauration, Bac Pro Tourisme, Licence Esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste Vous êtes une personne fiable, rigoureuse et savez travailler en autonomie Anglais courant indispensable La connaissance d’un logiciel hôtel serait un plus (Protel) Vos avantages - Journée d'anniversaire offerte - Mutuelle d'entreprise / Prévoyance - Avantage repas - Participer à la croissance d'un domaine d'exception dans le Languedoc Roussillon. - Possibilités d’évolution au sein du groupe Réf: f049cfd7-18f0-45d0-aaaf-ef782d91721d