ACTIVITES PRINCIPALES:
- Planifier, organiser, optimiser et coordonner les activités de son secteur
- Gérer les priorités et impératifs de support et de maintenance
- Participer au plan de montée en compétence et de polyvalence de nos techniciens (plan de formation, validation des acquis.)
- Participer à la rédaction des offres de maintenance (partie technique)
- Superviser la hotline et le système d'information associé
- Etablir des reporting pour la direction,
- Participer au suivi des indicateurs qualité avec le pilote du processus
- Décliner la stratégie, notamment l'approche Premium des clients
- Garantir la satisfaction du client (suivi du plan d'action, .)
- Participer à l'amélioration de l'activité (participer aux REX, mise en place d'une GMAO)
- Structurer la documentation technique
- Participer au traitement des non-conformités
- Réaliser les pré-réceptions interne des machines- Expérience significative en technique et/ou en maintenance
- Management d'équipe
- Organisation et gestion des priorités
- Capacité de communication et travail en transversal
- Qualités organisationnelles
- Anglais courant
FORMATION :
- Bac +5 technique ou expérience équivalente
CONDITIONS D'EMPLOI
- CDI à pourvoir dès que possible
- Rémunération selon profil
- Avantages: 13ème mois, RTT, Titre-restaurant, accord d'intéressement, mutuelle d'entreprise
- Horaires: Forfait jour
- Lieu de travail: Metz-Tessy et déplacement à prévoir sur Alby-sur-Chéran
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