Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.
Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
A propos du poste :
1. Étudier et mettre à jour la carrière du salarié dans le cadre du Droit à l'Information Retraite.
2. Gérer son portefeuille de dossiers ou de tâches dans le respect des consignes de sa hiérarchie, des priorités et des objectifs fixés.
3. Traiter les demandes de correction de carrière dans le délai imparti en étant particulièrement attentif au respect des objectifs de qualité, de délais, de la réglementation et à la satisfaction du client.
4. Traiter les opérations de fiabilisation de carrières de masse.
5. Rechercher auprès des salariés, des autres organismes et dans toutes les bases de données et outils mis à disposition les informations nécessaires à la mise à jour de leur situation.
6. Contribuer à la qualité globale du service rendu en s'auto-contrôlant et en réalisant des contrôles à la demande de sa hiérarchie.
7. Étudier et mettre à jour la carrière du salarié en vue de notifier et d'évaluer les droits à la retraite dans le respect de la réglementation.
8. Assurer la mise en paiement dans les délais et dans le respect des objectifs de qualité.
9. Reconstituer la carrière du salarié, rechercher auprès des salariés ou dans les outils mis à disposition toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation.
10. Calculer les points cotisés et non cotisés.
11. Analyser et traiter la demande d'évaluation ou de retraite en s'assurant de l'exhaustivité, de l'exactitude des droits et de la carrière jusqu'au paiement.
12. Instruit les dossiers de demande de retraite (analyse de carrière, correction, conditions d'ouverture) en veillant au respect de la réglementation.
13. Assurer la mise en paiement du dossier de retraite : effectuer un paiement (provisoire et/ou définitif) dès que les conditions sont réunies.
14. Effectuer la révision des dossiers de retraite en fonction des événements postérieurs à la mise en paiement.
15. Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers.
16. Mettre à jour les changements de situation des allocataires, gérer la persistance de leurs droits ou calculer les droits de réversion, dans le respect de la réglementation.
17. Traiter les changements de situation individuelle et familiale (adresse, décès, majorations, extinctions, fiscalité, modalité de paiement...)
18. Constituer le dossier et déterminer les droits de réversion puis effectuer la mise en paiement.
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