Mission Freelance – Business Analyst / AMOA (Assurance / Prévoyance) Lieu : Île-de-France (hybride possible) Démarrage : ASAP Secteur d'activité : Assurance / Prévoyance Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur reconnu du secteur de l’assurance et de la prévoyance, recherche un(e) Business Analyst / AMOA pour intervenir au sein de la Direction de la Maîtrise d’Ouvrage des Collectives. Vous intégrerez le pôle Qualité du Fonctionnement du Système d’Information en tant que support à la MOA, sous la responsabilité d’un responsable de centre de service. Vos missions Faire le lien avec la MOE : suivi des demandes et incidents liés aux back-offices des Collectives. Apporter un support fonctionnel aux équipes métiers et aux applications annexes. Gérer les demandes d’habilitation sur les outils des Collectives. Animer des ateliers et réunions avec les équipes métiers. Participer aux phases de recette. Rédiger et mettre à jour les procédures fonctionnelles. Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. Livrables attendus Suivi et communication sur l’avancement des incidents. Analyse et correction des anomalies liées à la vie du contrat. Préparation et suivi des planifications. Reporting régulier et remontée des alertes. Documentation à jour des procédures. Profil recherché Expérience confirmée en tant que Business Analyst dans le secteur de l’assurance ou de la prévoyance. Bonne connaissance des processus métiers liés aux contrats collectifs. Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés (MOA, MOE, métiers). Autonomie, rigueur, sens de l’analyse et esprit de synthèse. Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles. Pourquoi faire confiance à ACSSI ? ACSSI, entreprise à taille humaine, accompagne ses clients dans leurs projets IT depuis plus de 36 ans. Spécialisée en Data, Digital, SAP, Cloud et Conseil, ACSSI propose des missions à forte valeur ajoutée dans des environnements stimulants. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs et partenaires proximité, innovation, agilité et accompagnement sur-mesure. Intéressé(e) ? Contactez-nous à recrutement@acssi.fr ou via notre site www.acssi.fr
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