Vos missions en quelques mots Sous l'autorité du Directeur Général, vous serez amené(e) à : 1 – Participer au collectif de direction et représenter son service au sein de la collectivité : * Contribuer à l’élaboration du projet global du syndicat et à sa stratégie de mise en œuvre, * Participer aux différents « rendez-vous de pilotage » (CS, Bureau, CODI, Réunion de direction), * Diriger le Service QGR et en piloter l’action, dans une stratégie de gestion et d’optimisation des ressources, * Assurer une veille stratégique afférente à son champ d’intervention, 2 – Développer, piloter et accompagner la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation de la démarche qualité : * Organiser et mettre en œuvre la politique qualité et en superviser la déclinaison, * S’assurer de l’évaluation de cette politique qualité et formuler des propositions d’amélioration, * Organiser et suivre la mesure de la satisfaction des différentes parties intéressées, * Programmer, organiser et suivre les « jalons » de la démarche qualité (audit externe, audits internes, revue de direction, revues de processus), * Définir et suivre les outils de gestion qualité (documentation, indicateurs…) et d’aide à la décision, * Développer en interne la connaissance de la démarche (pilotes, auditeurs internes, arrivants), 3 – Assister et conseiller l’Autorité territoriale dans la mise en œuvre des règles de santé et de sécurité au travail : * Identifier et évaluer les risques professionnels ; formuler des propositions d’amélioration, * Élaborer et mettre en œuvre le plan d’action H&S, le suivre et procéder à son évaluation, * Accompagner les agents sur la mise en œuvre et le respect des règles d’hygiène et de sécurité, * Développer en interne la connaissance de la démarche H&S. Profil recherché Savoir (connaissances) : * Environnement territorial, enjeux, évolutions et cadre réglementaire, * Démarches et méthodes des certifications et des normes de qualité, * Ingénierie et méthodes de projet, * Techniques de communication, d’animation et dynamique de groupe, * Réglementation santé et sécurité dans les collectivités locales, Savoir-faire (habileté) : * Contribuer au diagnostic des enjeux, forces et faiblesses du syndicat, * Contribuer à la maîtrise des risques/opportunités liées aux actions décidées, * Évaluer et rendre compte des résultats du SMQ, * Etablir le programme annuel de prévention, * Maîtriser l’outil informatique (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), Savoir être (attitude) : * Sens du service public, des relations humaines et du travail en équipe, * Forte capacité d’analyse et de synthèse, * Pédagogie et qualités relationnelles, * Grande capacité de concertation, de négociation, * Autonomie et prise d’initiatives, Formations / Qualifications : * BTS ou DUT « Qualité », * Licence professionnelle « Qualité », * Expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans une fonction similaire.
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