Coordinateur de site accueil h/f

Mission

Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie.

Intégrer Securitas, c’est rejoindre nos 16 500 collaborateurs.rices en France et prendre part, à votre tour, à la sécurisation des environnements de nos clients.

Interlocuteur.trice privilégié.e du client positionné.e sur le site à la Direction Régionale NORD OUEST, vous encadrez les hôtes et hôtesses d'accueil et êtes responsable de l’ensemble de la prestation, dans un souci constant de qualité et de rentabilité.

VOS MISSIONS

1. Vous êtes responsable du suivi, de la qualité et de l'optimisation des prestations sur site
2. Vous participez à la mise en place de nouveau site client ou de prestation évènementielle
3. Vous contribuez à l’application des règles d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail sur les sites
4. Vous participez à l'élaboration et à la mise à jour des consignes sur site
5. Vous assurez la liaison entre les salariés et les correspondants opérationnels du client
6. Vous gérez la planification des collaborateurs
7. Vous assurez des remplacements sur site si besoin ou urgence
8. Vous assurez le suivi des CP et absences des salariés
9. Vous contrôlez le suivi des formations spécifiques de nos équipes
10. Vous participez aux commandes de fournitures (uniformes, fournitures bureau, pins, ...)
11. Vous travaillez en collaboration avec les différents services de la région : surveillance, mobile, HRI
12. Vous élaborez les statistiques et rapports d’activité nécessaires à chaque prestation (présentation de KPIS)
13. Vous contribuez à la préparation et au déroulement des réunions qualité
14. Vous contrôlez et vous évaluez le personnel sur site (évaluation de prestation, causeries)
15. Vous participez au suivi des documents administratifs sur les logiciels internes
16. Vous participez aux réunions mensuelles d’agence
17. Vous assurez le service d’astreinte de l’agence selon le planning défini
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
18. Contrat CDI 35h/semaine
19. Statut Agent de Maitrise
20. Horaires de travail : 8h-12h/14h-17h
21. Démarrage : dès que possible
22. Mutuelle d'entreprise
23. Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois
LES + SECURITAS ACCUEIL
24. Prime d’astreinte
25. Véhicule de service
26. Compte Epargne Temps (20 jours de CP/RTT/an monétisables)
27. Carte Restaurant à 9€/jour travaillé
28. Cooptation : prime de 500€ par recrutement
29. Politique de mobilité interne : Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique

Profil

Vous êtes notre candidat.e si :

30. Vous avez le sens du service pour collaborer avec vos clients
31. Vous avez un niveau d'anglais confirmé
32. Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution
33. Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques
34. Vous savez aussi bien travailler en autonomie qu'en équipe
35. Vous êtes adaptable et réactif, vous savez vous organiser et prioriser votre activité
36. Vous êtes quant au respect des règles du groupe (sécurité, hygiène, culture, EPI)
PROCESSUS DE RECRUTEMENT