Gestionnaire logement (h/f) - crous lorraine

Informations générales Organisme de rattachement CROUS de Lorraine Référence 2025-2091310 Date de début de diffusion 23/12/2025 Date de parution 23/12/2025 Localisation Nancy Intitulé long de l'offre Gestionnaire Logement (H/F) - Crous Lorraine Date limite de candidature 18/01/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Assistant de gestion "Accueil, facturation, recouvrement" Statut du poste Susceptible d'être vacant Intitulé du poste Gestionnaire Logement (H/F) - Crous Lorraine Descriptif de l'employeur Le CROUS Lorraine est un établissement public administratif, qui gère : -25122 étudiants boursiers sur critères sociaux (sur une totalité de 86440 étudiants en Lorraine). -16 restaurants universitaires (2,9 millions de repas servis) -20 résidences universitaires (7142 logements) Description du poste Fonction Le gestionnaire logement (H/F) sera placé sous l’autorité hiérarchique de la cheffe de service Logement. Le parc de logement étudiant du Crous Lorraine comprend environ 7000 logements répartis dans une vingtaine de résidence. Le pôle logement de la Direction de la Vie Etudiante du Crous Lorraine est composé de 3 agents dont 2 agents de catégorie C et 1 agent catégorie B responsable du service et coordinatrice de l’activité : réception des vœux des étudiants, affectation des logements, paramétrage des plateformes, alimentation des bases de données, informations et accompagnement des étudiants et des partenaires… Activités principales Préparation de la campagne Préparation des campagnes d’affectation de logement : paramétrage des plateformes en cohérence avec les circulaires officielles, préparation des pièces et documents administratifs, réception des informations des partenaires, … Suivi des procédures et signalement rapide des problèmes et bugs rencontrés via des tickets d’assistance. Réponses aux demandes de renseignements diverses concernant les campagnes nationales d’affectation et des procédures d’admission. Traitement des affectations de logement Gestion administrative et technique des logements des résidences étudiantes du Crous Lorraine. Réception et contrôle les demandes, vérification de leur complétude avant validation des dossiers. Suivi des contingents spécifiques de logements. Alimentation, gestion et suivi des étapes d’affectation dans les outils métiers jusqu’à finalisation des processus. Transmission des contrats de location à l’étudiant et transmission des affectations validées aux résidences universitaires pour mise en œuvre. Suivi des avertissements reçus par les étudiants ne respectant pas le règlement intérieur pour signalement dans les outils d’affectation. Préparation des commissions et campagnes de transfert et de renouvellement de logement, élaboration des communications et saisie des notifications (validations et refus). Respect des échéances officielles d’affectations définies par les circulaires de gestion locative annuelles. Suivi des demandes d’hébergement de groupe Accompagnement des étudiants et des partenaires Accueil et informations des étudiants, de leurs familles et des partenaires Réponses aux mails et à la messagerie du site messervicesetudiant.gouv Accompagnement des résidences : accueils et directeurs d’unité de gestion dans la prise en compte des affectations et pour toutes questions associées Conditions particulières d'exercice -Horaires à adapter en fonction de l’activité Descriptif du profil recherché Connaissances : Maîtrise des outils informatique Connaissance de la législation en matière d'attribution des logements étudiants Traitement des dossiers devant deux écrans d'ordinateur Quantité importante de dossiers à traiter Plateformes et outils métiers : TUL (Trouver un Logement), H3 et H3 Web (Hébergement), Contingents (flotte de logements), Globe (étudiants Campus France), MSE (Messervicesetudiant.gouv.fr) Compétences opérationnelles : Rigueur Autonomie Méthodologie et Organisation du travail au quotidien et dans le traitement des dossiers Aisance dans l’utilisation des outils numériques Capacité à prioriser ses tâches et à faire face à une fluctuation de la charge de travail Compétences comportementales : Concertation Aptitude à travailler en équipe Capacité de communication Qualité d'écoute Maîtrise de soi Capacité d’analyse et d’adaptation Respect de la confidentialité des informations Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Les dossiers de candidature (Lettre de motivation CV) sont à transmettre à : Mme la Directrice des Ressources Humaines 75, rue de Laxou – 54042 NANCY Cedex Ou par mail à : recrutement.rh@crous-lorraine.fr Date limite de candidature : 21 novembre 2025 Localisation du poste Europe, France, Grand Est, Meurthe et Moselle (54) Géolocalisation du poste 75 Rue de Laxou 54000 Nancy Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Nancy Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement.rh@crous-lorraine.fr