Serveur(se)

Mission Description : Serveur(se)

En tant que serveur(se), votre rôle principal est d'assurer une expérience client exceptionnelle en offrant un service de haute qualité dans notre établissement. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise des commandes, et de la livraison des plats et des boissons tout en veillant à la satisfaction des clients tout au long de leur visite.


Responsabilités Quotidiennes

* Accueillir les clients avec courtoisie et les installer confortablement à leur table.

* Présenter le menu, donner des conseils et répondre aux questions concernant les plats et les boissons.

* Prendre les commandes avec précision et les transmettre en cuisine.

* Servir les plats et les boissons de manière efficace et professionnelle.

* Assurer un suivi régulier pour s'assurer de la satisfaction des clients et répondre à leurs besoins supplémentaires.

* Gérer les transactions de paiement et s'assurer de l'exactitude des factures.

* Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger et des espaces de service.


Contribution aux Objectifs de l'Équipe et de l'Entreprise

Ce rôle contribue directement à l'expérience globale des clients et à leur fidélisation. En offrant un service chaleureux et efficace, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une ambiance accueillante et dans l'atteinte des objectifs de satisfaction client de l'établissement. Votre capacité à travailler en équipe et à adapter votre service selon les besoins des clients est essentielle pour le succès collectif de notre équipe.