Le service de Chirurgie Vasculaire du CHU recrute dès maintenant un Assistant Médico-Administratif ou un Adjoint Administratif (H/F) à temps plein pour son service de chirurgie vasculaire.
Le poste est à pourvoir à temps plein de jour .
Vos Missions :
· Accueil physique et téléphonique des patients, des familles,
· Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité,
· Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...),
· Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...),
· Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles,
· Prise de notes, frappe et mise en forme des documents,
· Saisie des données liées à l'activité médicale (codage),
· Tenue à jour du dossier patient,
· Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),
· Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance.
Savoir-faire :
· Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics,
· Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire,
· Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites,
· Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel,
· Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes, définir les moyens d'y pallier,
· Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,
· Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,
· Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence,
· S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone,
· Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles,
· Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau,
· Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.
Connaissances requises :
· Bureautique,
· Codage des actes,
· Communication,
· Droit des usagers du système de santé,
· Organisation et fonctionnement interne de l'établissement,
· Réglementation des archives,
· Secrétariat,
· Vocabulaire médical.
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