Contract manager f/h

COORDINATION ET MISE EN ŒUVRE DE LA POLITIQUE CONTRACTUELLE

* Assure la coordination interservices autour des thématiques contractuelles ;
* Assure la synthèse entre passation et exécution ;
* Décline les orientations stratégiques dans les contrats et la relation fournisseur ;
* Coordonne les interfaces contractuelles avec les différents acteurs EF/GI/GOC ;
* Participe à la recherche d’imputabilité du manquement contractuelle EF/GI/GOC ;

PILOTAGE DU CONTRAT :

* Assurer la gestion du respect des clauses et exigences contractuelles, et gérer la traçabilité du suivi documentaire, des obligations contractuelles, des jalons et des délais de livraison et de réalisation, depuis la collecte et la préparation des éléments nécessaires à l’exécution du marché jusqu'au désintéressement des parties ;
* Identifier et suivre les risques du contrat, les potentielles réclamations et demande de variation des titulaires ;
* Participer à la gestion des risques et opportunités du contrat ;
* Participer et contribuer aux réunions d'avancement et à la comitologie prévue dans les clauses du contrat ;
* Défendre les intérêts du projet vis à vis des prestataires, des créanciers, des autorités environnementales, des entreprises ferroviaires, des gestionnaires d’infrastructures, etc. ;

MANAGEMENT DES EVOLUTIONS CONTRACTUELLE

* Définir le process de gestion des modifications et de leur suivi approfondi (détection, traitement, demandes de rémunération complémentaire, etc.) et assurer le reporting associé ;
* Réunir les justifications techniques et motifs rendant nécessaire les modifications du marché en cours d’exécution ;
* Déterminer les impacts économiques et financier, les impacts sur la performance contractualisé dans le cadre des marchés globaux de performances, les impacts délais et jalons du projet et sur les calendriers des contrats en interface ;
* Piloter la passation des actes d’exécution du marché, des avenants et de leurs passages devant les instances de la SPL GEM ou de la RGE ;
* Rédiger les rapports nécessaires à la validation et signature des avenant.

TECHNIQUE CONTRACTUELLE

* Participer à la rédaction des marchés et des contrats de concession passés par la SPL GEM ou pour le compte de la Région ;
* Recueillir et analyser les besoins des prescripteurs en apportant une vision relative à l’exécution du marché et de ses potentielles évolutions ;
* Proposer des plans d’actions pour réduire les risques liés à l’exécution du contrat et au projet ;
* Préparer et participer aux négociations contractuelles entre les soumissionnaires aux marché et contrat de concessions avec l’appui des conseils de la SPL GEM ;

REPORTING & PERFORMANCE PILOTAGE CONTRACTUEL

* Assurer le support contractuel quotidien auprès des équipes projet (conseil, réunions, suivi des dossiers) ;
* Procéder à un retour d’expérience sur l’exécution contractuel des marché et contrat de concession ;
* Assurer le contrôle des performances des différents contrats.


Compétences techniques :

* Maîtrise de la technique contractuelle ;
* Maitrise de la gestion des relations contractuelles ;
* Maitrise de la négociation ;
* Maitrise du management de contrats ;
* Connaissances du domaine des grands projets d’infrastructures/ de la construction ou de travaux en marché public ;
* Connaissance du management de projet Gestion de projets ;
* Connaissances financières.
* Maîtrise du pack office 365.

Savoir-faire :

* Capacité d’analyse juridique et économique d’un contrat ;
* Savoir s'organiser et gérer les priorités ;
* Savoir gérer et suivre, et éventuellement optimiser, les processus définis ;
* Mettre en œuvre des démarches de contrôle interne.

Savoir-être :

* Capacité à prendre des initiatives et être force de proposition ;
* Capacité à travailler en équipe et à faire preuve de pédagogie ;
* Capacité d'adaptabilité et de réactivité ;
* Capacité à rendre compte ;
* Être autonome ;
* Respect de la confidentialité des informations.


Première région ferroviaire de France hors Ile-de-France, la Région Grand Est s’est engagée dans un plan d’actions complet afin d’être la région pilote pour la relance du train régional en France.

En ce sens, elle a constitué - avec quatre métropoles et agglomérations - une Société Publique Locale ferroviaire afin de doter le territoire d’un outil de pilotage opérationnel lui permettant de prendre en main plusieurs missions de service public stratégiques sur lesquelles interviennent aujourd’hui d’autres entités :

* Préparation, au nom de la Région, des appels d’offre nécessaires à la mise en concurrence de l’ensemble du réseau TER et pilotage opérationnel des marchés correspondants, que ce soit pour l’exploitation ferroviaire, mais également la régénération et la maintenance de l’infrastructure des lignes de desserte fine du territoire ;
* Mise en œuvre et pilotage opérationnel du contrat de gré à gré avec SNCF Voyageurs d’une durée de 10 ans, en lien avec les appels d’offre d’ouverture à la concurrence ferroviaire ;
* Gestion des biens du service, matériel (achat de matériel roulant notamment), installations et infrastructures ;
* Assistance technique auprès de la Région dans le suivi des grandes opérations partenariales d’investissement qu’elle cofinance (CPER) ;
* Études de marketing et d’exploitation, permettant de définir les offres de service, les moyens de production nécessaires et le modèle économique ;
* Conception et pilotage (ou mise en œuvre) de la politique commerciale déclinée dans l’action commerciale, la tarification, la distribution, l’information et communication produit, les relations clients ;
* Suivi des résultats, trafic, ventes, analyse du marché et veille concurrentielle ;
* Politique de lutte contre la fraude ;
* Mesure de la qualité et de la satisfaction, mise en œuvre de la politique qualité régionale.

La SPL « Grand Est Mobilités » constitue un élément majeur de la mise en place d’un modèle économique performant pour le réseau ferroviaire régional, permettant d’assurer sur le long terme la croissance forte de l’offre de service et de la fréquentation.