La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 200 agents qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l'eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.
La direction de l'amélioration du cadre de vie (DACV) rassemble 400 agents. Elle est l'interlocutrice principale des territoires sur le volet « services urbains ». Elle a un rôle d'appui et de structuration de l'activité assurée par les équipes des subdivisions de voirie, collecte et nettoiement.
Le responsable de secteur remplaçant travaille sous la responsabilité hiérarchique du responsable unité études et appui et sous la responsabilité fonctionnelle du responsable de territoire. Il est garant de la qualité globale et équilibrée de son secteur. Il organise et met en oeuvre les moyens de collecte mis à sa disposition. Mission 1 : Management d'équipe régie ou privée Dans le cadre de votre mission de management, vous êtes chargé d'encadrer et de coordonner les équipes. Vous assurez la gestion administrative du personnel, incluant la gestion des congés, des formations ainsi que la résolution des conflits. Vous animez la communication interne en assurant la diffusion de des informations essentielles au service. Vous veillez à la mise en oeuvre des dispositions du Code du travail notamment en matière d'hygiène et de sécurité. Vous participez activement à la prévention des risques. Enfin, vous rendez compte des activités de votre secteur à votre responsable de territoire. Mission 2 : Organiser et planifier l'activité sur votre secteur Vous êtes responsable de la préparation, de l'organisation et de la mise en oeuvre des opérations de collecte sur votre secteur, en tenant compte des adaptations nécessaires telles que le choix des moyens mécanisés, les séquences d'intervention, le balisage ou encore les arrêtés préalables. Vous définissez les modalités de travail collaboratif et coordonnez quotidiennement les ressources humaines et matérielles mises à votre disposition. Vous évaluez et hiérarchisez les besoins en collecte, tout en veillant au respect de la réglementation. Par ailleurs, vous êtes garant de l'entretien et de la bonne utilisation des matériels ainsi que de la gestion des approvisionnements nécessaires (sacs, EPI). Mission 3 : Suivre et contrôler la qualité de votre secteur Dans le cadre de cette mission, vous assurez le contrôle rigoureux de la réalisation des activités et prestations, qu'elles soient effectuées en régie ou par des entreprises. Cela implique le respect des procédures internes, des consignes opérationnelles et des cahiers des charges. Vous suivez quotidiennement la qualité de la propreté sur votre territoire, en vous appuyant sur les référentiels de collecte du Grand Lyon. Vous signalez les anomalies constatées sur le terrain aux services urbains compétents. Vous traitez les réclamations formulées par les usagers en proposant des solutions adaptées. Vous assurez également la gestion des relations avec le public extérieur (élus, usagers).
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