Charge marketing relationnel/digital (h/f)

Description de l'entreprise

Vous être utile. Ça vous dit quelque chose ?



Bien plus que la promesse stimulante que nous faisons à nos clients, c’est surtout le sentiment que vous aurez chaque jour au sein de nos équipes.



Chez nous, vous aurez le regard tourné vers le futur et accompagné·e d’une équipe engagée, vous donnerez chaque jour du sens à votre métier.



En aidant votre région à grandir, vous grandirez avec elle !



Avec la montagne et la mer pour horizon, forcément, on pense plus haut et on voit plus loin. Nous sommes à l’écoute de vos aspirations et mettons en place pour vous des moyens à la hauteur de vos ambitions, une politique RH stimulante et des formations qui vous permettent de grandir.



Vous allez apprendre à mieux vous connaître et, bonne nouvelle, vous allez vous découvrir des potentiels que vous ne soupçonniez même pas !



Vous partagez nos défis, notre énergie et nos valeurs ?


Poste et missions

La Caisse d’Epargne Côte d’Azur recrute un(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel/Digital (H/F) pour sa Direction du développement de la banque de détail. Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Canaux de distribution, vous interviendrez dans le but de :

* Contribuer à la stratégie marketing relationnel pour les clients Grand Public, Professionnels et Gestion Patrimoniale.
* Déployer la stratégie retenue à travers les canaux (physiques et digitaux) et supports appropriés (Internet, Mail, Courrier).

Vos principales missions :

* Contribuer à la définition du plan marketing relationnel pour les clients Grand Public, Professionnels et Gestion Patrimoniale, en cohérence avec les orientations stratégiques de l’entreprise, du Pôle Banque de Détail et du Groupe BPCE.

* Identifier et utiliser l’ensemble des canaux de distribution et de communication en intégrant les outils marketing de CRM ainsi que des outils de référencement et de communication commerciale sur Internet, tout en veillant à la performance et à la rentabilité.

* Assurer le déploiement des actions et offres commerciales en intégrant les outils de marketing digital.

* Coordonner la diffusion des offres avec une approche centrée sur le client et adapter les actions en fonction des cibles clients.

* Mettre en place des synergies entre le Pôle Banque de Détail, le service Data et la Communication afin de :

o Identifier les opportunités de ciblage adaptées aux différents segments de clientèle.
o Assurer un suivi des actions engagées pour évaluer leur performance.
o Représenter l’entreprise tant en interne qu’en externe.
* Communiquer en interne sur les enjeux du marketing relationnel et partager les nouvelles opportunités offertes par le CRM et le marketing digital auprès des équipes.


Profil et compétences requises

Issu(e) d’un Bac+5 en marketing et/ou digital, vous avez une expérience confirmée dans le domaine du marketing, incluant le marketing digital, qui vous permet de posséder une réelle connaissance du terrain et une vision stratégique.

Une expérience en agence digitale et une connaissance du secteur bancaire seraient des atouts appréciés.

Vos compétences :

* Vous maîtrisez les techniques de marketing digital et avez une aisance particulière avec des outils tels que Kameleoon, Adobe Analytics, ainsi que des logiciels de PAO et CMS.
* Vous êtes à l'affût des tendances et des nouvelles technologies.
* Créatif(ve) et réactif(ve), vous faites preuve de curiosité et êtes force de proposition.
* Vous avez le sens du collectif et l'envie de réussir, tant individuellement qu'en équipe.
* Vous possédez une excellente capacité de représentation, tant en interne qu’en externe.

Lieu de travail : Poste basé à Nice Arénas (06).


Informations complémentaires sur le poste

Notre processus de recrutement :

* Entretien téléphonique 15/20 minutes avec un(e) chargé(e) de recrutement
* Entretien visio 45min/1heure avec une chargée de recrutement
* Entretien opérationnel 45min/1heure avec un manager

Pendant ce processus, nous serons amenés à :

* analyser votre personnalité professionnelle et vos motivations via un questionnaire en ligne
* évaluer vos capacités de compréhension verbale, numérique et d'identification d'erreurs via un test en ligne
* vérifier les informations que vous nous fournirez (Identité, Expérience professionnelle & Diplôme)

Liste non exhaustive des avantages qui vous seront réservés :

* Rémunération selon votre profil et votre expérience, à partir de 35k€ sur 13 mois
* Des primes d’intéressement et de participation
* Une prime variable annuelle basée sur vos résultats individuels et collectifs
* Un accompagnement de carrière et à la formation individualisé
* Une carte de titres restaurant (60% pris en charge)
* Un accord télétravail dans les fonctions supports et les fonctions commerciales
* Semaine de travail sur 4.5 jours
* Une mutuelle d’entreprise individuelle ou familiale
* Un remboursement à 70% de votre abonnement de transport en commun

Une « agence du personnel », avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.