Dans le cadre du renforcement de son activit aprs-vente,notre client spcialiste des technologies non destructives,recrute unAssistant administratif SAV (H/F)en CDI aux Clayes-sous-Bois.
Intgr(e) l'atelier SAV, vous occupez un rle central dans la relation clients, la gestion administrative en lien troit avec les quipes internes.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Grer les demandes de service aprs-vente via unoutil de ticketinget par e-mail.
- Rpondre aux sollicitations clients (Outlook), analyser les demandes et apporter des rponses adaptes.
- Effectuer des recherches techniques et administratives afin de proposer les solutions appropries.
- Assurer lardaction des devis, le suivi de la facturation et la gestion administrative associe.
- Grer lesappels entrantslis au SAV.
Comptences et exprience
- Exprience sur un poste administratif ou SAV, idalement en environnement technique.
- Anglais crit et oral est un plus.
- Bonne matrise d'Outlooket aisance avec les outils informatiques (ticketing).
- Connaissance du logiciel ODOO est plus qu'apprci
Qualits personnelles
- Excellent sens du service client.
- Aisance relationnelle, aussi bien avec les clients qu'en interne.
- Organisation, rigueur et capacit grer plusieurs demandes en parallle.
- Autonomie et esprit d'quipe.
CDI 35H par semaine,
Ticket restaurant 9/jour travaill (PEC 60%)
Prime d'intressement,
PEE avec abondement de 100%
Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :
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