Missions
Être Conseillèr-e Client Orange c'est découvrir une nouvelle dimension de la relation client.
Travailler chez Orange c'est bien sûr être passionné-e et motivé-e.
En véritable représentant-e de la marque Orange, vous apportez des réponses personnalisées à vos clients. Vous les accompagnez dans la prise en main des produits et des services afin d'établir une relation de confiance.
Au sein d'une équipe dynamique, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de la boutique et fidélisez vos clients.
Vous avez la fibre commerciale et votre motivation est de fournir à nos clients un service irréprochable.
Vous êtes reconnu-e pour vos qualités relationnelles et votre sens de la pédagogie.
La vente et le contact avec le client vous motivent.
Vous savez accueillir le client et mettre en oeuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins
Vous assurez la promotion des solutions digitales.
- Horaire 35h sur une amplitude de 6 jours (boutique ouverte le samedi)
CDD renouvelable jusqu'à12 mois offrant la possibilité de candidater en CDI
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Télécommunications filaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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