Chargé.e de supervision - irve | cdi

La mission

Dans le cadre de la structuration de son pôle maintenance, Bump recherche un(e) Chargé(e) de Supervision pour accompagner la gestion des interventions sur son réseau national de bornes IRVE.

Encadré par un référent technique, ce poste est conçu comme une opportunité de montée en compétences pour un(e) technicien(enne) IRVE souhaitant évoluer vers des fonctions de coordination. Vous intégrerez une équipe dynamique à la croisée de l’opérationnel, du support et du pilotage fournisseur. Vous garderez la composante terrain en allant occasionnellement sur site pour réaliser des opérations de maintenance que vous aurez ciblé.

Coordination opérationnelle

1. Préqualification des défauts techniques et identification des cas récurrents

2. Suivi des tickets en fonction de leur criticité associée

3. Préparation des interventions et transmission des éléments aux techniciens terrain

4. Assistance technique à distance

5. Déplacement sur site en intervention (flying doctor)

Gestion des stocks et commandes

6. Garantir le suivi de stock et la disponibilité des pièces

7. Suivi des seuils critiques par modèle et fournisseur

Devis & Maintenance à l’acte

8. Rédaction des devis à partir des BPU (Bordereaux de Prix Unitaire)

9. Suivi de validation et des commandes clients associées

Profil recherché :

Formation & expérience :

10. Formation CAP à Bac en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent

11. Expérience en exploitation IRVE (1 an minimum) dans un environnement multi fournisseurs

Compétences techniques clés :

Electricité / Électrotechnique

12. Lecture de notes de calcul (schémas unifilaires et plans électriques)

13. Systèmes monophasés / triphasés

14. Mise en sécurité électrique – Interprétation des mesures (impédance de boucle, isolement, continuité)

15. Diagnostic de défauts d’alimentation ou câble

Maintenance IRVE

16. Suivi des maintenances curatives et préventives avec toutes les règles de sécurité (EPI, EPC)
17. Connaissances pratiques en mise en service, paramétrage et supervision OCPP (1.6 JSON)

Compétences transverses :

18. Rigueur et sens du détail dans la remontée des informations

19. Maîtrise des outils numériques impérative (GMAO, Google Sheets, Notion, Slack)

20. Esprit de synthèse et clarté dans la communication écrite

21. Sens du service client et de la satisfaction opérationnelle

Qualités humaines attendues :

22. Proactivité et organisation

23. Humilité et bienveillance

24. Communication fluide avec les équipes

25. Forte envie de progresser dans l’univers IRVE

Processus d'embauche

[Téléphone ou Visio]

26. Screening avec notre Talent Acquisition Specialist, (30min)

27. Technical Interview avec notre Chargé de supervision et de maintenance IRVE, Hakim (1h)

[Présentiel]

28. Behavioural Interview avec notre Responsable d’exploitation, Yacine (45min)

29. Social Time avec l’équipe Exploitation