Rattaché/e au Responsable Après-Vente, vous assurez les missions suivantes :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le client en respectant l’image de service de la marque
- Prendre des rendez-vous et gérer le flux client
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique
- Assurer la préparation des devis
- Faire de la vente additionnelle de produits et services
- Organisation et planification des interventions
- Gérer les délais annoncés aux clients
- Fournir aux clients un compte-rendu des opérations effectuées (explication de la facture)
- Restituer le véhicule (rendre les clefs et faire signer l’OR)
- Suivi des données, Gestion de la caisse, Relance comptable, …
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Gestion du stock de pièce de rechange, Suivi des approvisionnements via notre plaque de distribution.
Contrat en CDI – 40h/semaine du Lundi au Vendredi- (horaires à définir)
Démarrage : Dès que possible
Formation 3 mois sur un autre site
Rémunération de 2 400 - 2 700 € Brut (selon profil …)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.